Politique de remboursement
Paiement unique sans abonnement — et rien à payer pour un rapport que nous ne pouvons pas livrer.
Remboursement intégral automatique
Si nous ne trouvons aucun historique pour votre VIN, ou si le rapport ne peut pas être préparé, votre paiement est remboursé intégralement et automatiquement. Vous n'avez rien à demander.
Quand l'argent revient
Le remboursement est crédité sur la carte ou le portefeuille utilisé pour payer. Selon votre banque, il peut apparaître sur votre relevé après quelques jours ouvrés.
Après la livraison du rapport
Un rapport livré est un produit numérique, il n'est donc en principe pas remboursable, sauf lorsque la loi l'exige. Si quelque chose vous semble erroné dans votre rapport, écrivez-nous et nous l'examinerons.
Questions
Écrivez à support@cararam.com en indiquant le VIN et l'e-mail utilisé pour payer.