Политика возврата
Разовая оплата без подписки — и никаких денег за отчёт, который мы не можем выдать.
Автоматический полный возврат
Если мы не нашли историю по вашему VIN или отчёт не удалось подготовить, оплата автоматически возвращается полностью. Просить не нужно.
Когда вернутся деньги
Деньги возвращаются на карту или кошелёк, которым вы платили. В зависимости от банка они появятся на счёте через несколько рабочих дней.
После выдачи отчёта
Выданный отчёт — цифровой товар, поэтому обычно он не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных законом. Если в отчёте что-то выглядит неверно, напишите нам — мы разберёмся.
Вопросы
Напишите на support@cararam.com, указав VIN и почту, с которой платили.