Erstattungsrichtlinie
Einmalzahlung ohne Abo — und keine Kosten für einen Bericht, den wir nicht liefern können.
Automatische volle Erstattung
Finden wir keine Fahrzeughistorie zu Ihrer VIN oder kann der Bericht nicht erstellt werden, wird Ihre Zahlung automatisch vollständig erstattet. Sie müssen nichts beantragen.
Wann das Geld zurück ist
Die Erstattung geht auf die Karte oder Wallet, mit der Sie bezahlt haben. Je nach Bank kann es einige Werktage dauern, bis sie auf dem Konto erscheint.
Nach Lieferung des Berichts
Ein gelieferter Bericht ist ein digitales Produkt und daher grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn das Gesetz es verlangt. Wirkt etwas in Ihrem Bericht falsch, schreiben Sie uns — wir prüfen das.
Fragen
Schreiben Sie an support@cararam.com mit der VIN und der E-Mail, mit der Sie bezahlt haben.