Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre informes, pago y cobertura. ¿No está tu pregunta? Escríbenos.
Sobre el informe
Un índice de historial de 0 a 100, las marcas del título y el título actual, accidentes y daños reportados en un esquema de la carrocería, lecturas del odómetro con control de kilometraje, periodos de propiedad, eventos de servicio y registro, ventas anteriores en subastas con fotos y llamados a revisión abiertos. El contenido depende de los registros que existan para ese VIN.
Normalmente a los pocos minutos del pago. El informe se abre en tu navegador y te enviamos el enlace por correo.
Sí. Un informe de ejemplo es un informe real de otro auto, con el VIN oculto.
Pago y reembolsos
No. Pagas una vez por informe y nunca volvemos a cobrar a tu tarjeta.
Si no encontramos historial para el VIN o no podemos preparar el informe, tu pago se reembolsa completo de forma automática.
Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. El precio incluye todos los impuestos.
VIN y cobertura
VIN completos de 17 caracteres. Antes del pago comprobamos que el VIN sea válido. Si no se encuentran registros para el VIN indicado, te reembolsamos el pago completo.
En la parte inferior del parabrisas del lado del conductor, en la etiqueta del marco de la puerta del conductor y en los documentos de registro o el título.
Privacidad
No. Los informes solo contienen registros del vehículo: sin nombres, direcciones ni teléfonos de los dueños.
Solo tú. No publicamos los VIN de los que compras informes. El enlace a tu informe es privado: compártelo solo si quieres.
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